Última actualización: 24 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Asistente Virtual OK (AVO), con domicilio en Colombia. Correo de contacto para asuntos de datos personales: info@asistentevirtualok.com. Teléfono: +57 300 346 9996.
2. Datos que recogemos
- Empresas que solicitan información o propuesta: nombre, cargo, empresa, correo, teléfono, país, tamaño de empresa, necesidad del servicio y los comentarios que nos envíe.
- Personas que se postulan para trabajar con AVO: nombre, correo, teléfono, ciudad, perfil, experiencia, nivel de inglés, disponibilidad, hoja de vida y enlace a LinkedIn.
- Datos de navegación: páginas visitadas, origen de la visita (por ejemplo, campañas o buscadores) e identificadores técnicos de cookies, cuando usted lo autoriza.
3. Para qué usamos sus datos
- Responder su solicitud, preparar propuestas comerciales y hacer el seguimiento de la relación comercial.
- Gestionar procesos de selección de talento, verificar la información profesional y contactar a los candidatos.
- Medir y mejorar el sitio web y nuestras campañas (analítica y publicidad), solo con su consentimiento cuando la ley lo exige.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
4. Base legal
Tratamos sus datos con su autorización (que usted otorga al marcar la casilla de los formularios), para ejecutar medidas precontractuales o contractuales que usted solicita y, cuando aplica, por interés legítimo en atender comunicaciones comerciales B2B. Para usuarios en Colombia aplicamos la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013; para usuarios en la Unión Europea, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
5. Con quién compartimos sus datos
No vendemos sus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, correo electrónico, herramientas de analítica y publicidad como Google y Meta, y herramientas de gestión comercial), bajo acuerdos de confidencialidad. Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de su país; en esos casos aplicamos las garantías que exige la normativa.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de solicitudes comerciales se conservan mientras exista la relación y hasta 3 años después del último contacto. Las hojas de vida se conservan hasta 2 años para futuros procesos, salvo que usted pida su eliminación antes.
7. Sus derechos
Usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, revocar la autorización, oponerse al tratamiento, limitarlo y pedir la portabilidad, escribiendo a info@asistentevirtualok.com con el asunto «Datos personales». Respondemos en los plazos legales (en Colombia, 10 días hábiles para consultas y 15 para reclamos). Si considera que no atendimos bien su solicitud, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (Colombia) o a la autoridad de protección de datos de su país.
8. Cookies
Usamos cookies técnicas, necesarias para que el sitio funcione, y, con su permiso, cookies de analítica y publicidad (Google Analytics, Google Ads, Meta y Microsoft Clarity). Puede rechazarlas o cambiar su decisión en cualquier momento desde el aviso de cookies o la configuración de su navegador.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha.
Privacy policy (English summary)
Asistente Virtual OK (AVO) processes the personal data you submit through our forms (companies requesting proposals and candidates applying to work with us) to answer your request, run recruitment processes, and, with your consent, measure and improve our website and campaigns. We do not sell your data. We share it only with service providers (hosting, email, analytics, advertising and CRM tools) under confidentiality obligations. You may access, correct, delete or port your data, or withdraw your consent, by writing to info@asistentevirtualok.com (subject: «Personal data»). We apply Colombian Law 1581/2012 and, for EU users, the GDPR.